보은군은 군민들로부터 신뢰받는 소통행정을 위해 민원 사무정보를 한눈에 알아볼 수 있는 2024년 민원 사무편람을 정비했다고 17일 밝혔다.

군은 다양해지고 복잡해지는 민원사무를 민원인 사전에 쉽게 정리해서 볼 수 있도록 관련법령, 처리부서, 구비서류, 처리절차, 신청서식 등의 정보를 담은 민원 사무편람을 분기별로 정비해 운영하고 있다.

이번 정비작업으로 11종의 편람 법령 및 신청서식 등을 수정하고 '구급차의 차령 연장 신청의 연기신청'에 관한 민원사무를 신규발굴 추가하는 등 총 166종의 민원 사무를 정비했다.

정비된 민원 사무편람은 복잡하고 어려운 민원사무를 군민들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 보은군청 누리 집에 민원 사무편람을 게시하고, 군 산하 전 공무원에게 공유해 민원접수시 신속하게 대응할 수 있도록 했다.

김형신 군 민원여권담당 팀장은 "민원사무편람은 민원인 편리하게 민원접수할 수 있도록 도와주는 제도인 만큼 정기적으로 다양한 민원편람을 발굴 및 정비해 군민들이 민원 접수에 어려움을 겪지 않도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

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